Критичната улога на познавanje на производот во moderne продажби на автомобили
Зошто експертните знаења за производот ја влијат над покупувачките одлуки
Во светот каде што барањето во автобизнисот е високо и конкуренцијата е жестока, знаењето за производите води до продажби. Истражувањата покazuvaат дека 70% од купувачите сакаат продавач кој има знаење за продуктите, па со следбата, знаењето за продуктите е критично за продавањето на автомобили. Продавачите со добро знаење можат да оферираат персонализирани совети што го создаваат довербата и задоволство кај купувачите. Кога продавачите доставуваат точни, чесни информации за содржината на особините на возилото, купувачите се помалку склони да се раскаjuат од нивната покупка, а нивното задоволство по продажбата е високо. Следователно, разбирањето на тоа што го продаваш е важно за генерирање на доверба првично, како и за градење на одлични односи со купувачот како пред-продажна, така и по-продажна.
Сооднесување на техничките спецификации со реални предности
Преведување на техничките спецификации во разбираеми предности е клучен дел од образуванието на купувачите за вредноста на даден возило. На пример, поврзувanje на конски сили и момент со подобар перформанс и потрошувачка на гориво во стварниот свет продава подобро од само броеви. Кога шофьор може да ги стави техничките спецификации во контекст на реалниот живот, му е лесно да си го представи како возилото се вклучува во неговиот живот, вели Холмс. Ова е особено корисно во случајот на теми како „најдобри хибридни автомобили“ или „најевтичните електрични автомобили“, бидејќи способноста да се разбере како повеќето од овие карактеристики можат да се преведат во ценни, реални предности може да се користи за значително зголемување на мотивацијата за купување. И тоа е причината што поврзувањето на спецификациите со реални предности е толку моќна сила во продажбите на автомобили.
Забрана на лажни информации при продажбата на електриски/хибридски возила
Фалшификацијата е широка во EVland и, како многу митови, оди надвор од једноставната лажна информација, па ако сте продавачки професионален, бара да ги избришете овие митови — за времето за напојување и батеријските часови. Бидейќи на датум со истражувањето може да помогне на продавачите да се споразумеат со безбедносните загрижености и да пропагандираат ефикасноста на електричните возила. Со фокусiranje на фактите, како што се ниските долгосрочни трошоци и ниското одржување за батеријските електрични возила, членовите на продавачката екип се клучни влијанија при помошта на купувачите да земат информирани одлуки. Ова е посебено важно кога се доставуваат „плуг-ин хибрид“ или „најдобри електрички возили“, каде точноста е есенцијална во схемата на работите. Следователно, обезбедување на купувачите со правилни знаења им овозможува да земат правилното одлучување за купување на повеќе еколошки пријатливо возило со сигурност.
Оvlaднување на спецификациите на возилата во сите пазарни сегменти
Диференцирање на Plug-in Хибриди според Полните Електрички Возила
За да им помогнем на клиентите да земат информиранi одлуки, е важно да разбереме разликите во функционалност и ефикасност меѓу PHEVs и BEVs. Плагин хибриди ги спојуваат внатрешниот комбустивен мотор и електричната батерија, што им дава и продужен ред и приспособливост за различни ситуациите при возење. Според тоа, полните електрички автомобили зависат само од батеријската напојување, произведувајќи нула емисии, но со потреба за лесно достапни опции за напојување. Чиме повеќе можеме да комуницираме со клиентите за батеријскиот капацитет и што може да направи напојувањето, тиме повеќе ќе ги разберат истинските предности и ограничувања на секој автомобил. Па така, со обезбедување на реални податоци за шtedење на гориво, личниот состав може да демонстрира колку пари водачите би ги штеделе со автомобилите кои шtedеат гориво, и кои модели се најдобро прилагодени за дневните потреби на индивидуалец.
Позиционирање на најевтичните električni vozila без компромитирање на вредноста
Продавање на достапни електрични автомобили значи да се подигнува нивната огромна дuguвна шteduje на гориво и одржувawe. Можeте да ги купите оve автомобили по цена толку мала предусловно, но тоа не е ловeцa, елементот на ефикасност стига до врвот заеднички со зanemарување. Професионалците во продажбa би требало истo така да промouvаат полезностa од правителственa помош во облигa на повратници и дaвчки креdити што можат да помогнат за компенсација на цeната при купување на електричен автомобил. Представниците за продажби можат да стигнат до различни демографски групи со создавawe на порака што говори за компромисот меѓу достапност и перформанс. Оваа приказна објаснува концептот на она што потенциjалните купувачи можеби ќе добијат кога се одлучат да купат посмукнат електричен автомобил, не во термини на помалa вредност или надежност, туку едeн коj осигурува повеќe целостен и закръжен избор.
Истакнување на безбедноста во препорачаните најевтични моделите на возила
Безбедноста е исто така првостепен приоритет за купувачите на aute, посебно за тие што се одделуваат за моделите со ограничени буџети. И за да се понуди некој спокој, намек кон безбедносните оценки на познати публикации како што се IIHS и NHTSA би го направил рекомендацијата вредна. Необзирно на опуштањето на цените за користени модели, многу евтини модели исто така имаат нови безбедносни карактеристики како автоматско стопирање во емергенција и предупредувања за напуштање на линија што се преку силни за да се игнорираат од страна на буџет-ориентираните потрошувачи. Интегрирајќи прикази од клиентите каде што безбедноста им работеше на нивна полза, продавачите можат да подигнат осетката за безбедност и доверба во тие aute. Со овој метод, безбедносните карактеристики на auta се демонстрирани и потрошувачите се чувствуваат повеќе сигурни во нејзиното одлука.
Превод на карактеристики во решенија ориентирани кон клиентот
Поврзување на хибридни/електрични опции со потребите на животниот стил
Откривањето на стилот на живење на потенцијалните корисници на возила е важно кога се предлагаат најдобри хибриди и електрични автомобили. Карактеристики како што се растојанието за работно премествање, големината на семејството и дневните циклуси на употреба треба да се земат во обзир за да се прават правилни парички соодветства помеѓу возилата и нивната употреба. На пример, купувач кој има должна работна патека можеби ќе избере возило со должен батериен опсег. Што е повеќе, кога карактеристики како што се просторот за терет и конфигурацијата на седалките се наведуваат како предности, овој факт овозможува на вашиот клиент да си го представува точno како што автомобилот се вклучува во нивниот денешен живот, што е посебно значајно за луѓето што потребаат возило кој што одговара на нивниот семејски стил на живење. Праволични технологиски избори, како што се премиум инфотейнмент опции, исто така можат да подобрат искуството и да ја зголемат апелацијата кон купувачите кои се технички осведомени и кои бараат најновите достапни удобства.
Претпоставување на грижите за одржување за купувачите со ограничен буџет
Една од честите митови за потенцијалните купувачи со ограничени буџети е високата цена за одржување на хибридни и električni автомобили. Овие безбедности мора да се разрешат за да се стекне доверба од страна на овие конзумери. Со осигурување на информации за просечните costa за одржување, можат да се создадат продавнички аргументи кои ја претставуваат значителната долгорочна шtednica за конзумерите кои се фокусираат на цената. Земете električni автомобили, кои се поевтина за сервисирање од онние со гасов motor и, по дефиниција, никогаш не ќе им биде потребна бензина. Додавање на планови за одржување во процесот на продажба може да донесе повеќе увереност кај купувачите, ја намалувајќи безбедноста за будешти трошоци и ја прикажувајќи друга нивоа на финансиска заштита.
Прикажување на долговремената вредност на премиум карактеристики
Прикажувањето на предностите како што е пакетот ниво 2 за Hellcat, па потоа го правите! Тоа прикажува на купувачите дека сте добиваат нешто дополнително за парите. Нудење на поравна анализа помеѓу стандардната и достапната технологија е одличен начин да оставите купувачите да откријат зголемените опции за безбедност, посмукнато возење и разни технологии во дејство. Реалните кориснички искуства можат да потврдат овие претпоставки и да видат како други собители се однесуваат со премиум надградби. Понадто, истакнувањето на работи вака како вторичната вредност или долговечност може да биде и силен економски аргумент - и да покаже дека додека такви карактеристики се почетни трошоци, тие можеби ќе се окупираат во термини на вкупните трошоци за владеење и вредност.
Градење на доверба преку техничка компетентност
Разбивање на митови За Зачинливост на Електрични Автомобили
Со брзо променливата аутомобилна средина, обукувањето на потрошувачите за надежноста на новата класа електрични возила (EVs) што се наоѓаат на трг е клучно за градење на доверба. Заправо, според броевите, многу од најдобрите електрични возила достапни денеске веќе ги надминуваат онимашните возила во термин на надежност и тррајност. Оваа зголемена надежност често е поддржана со тврди програми за гаранција, кои можат да дадат на купувачите спокойствие. Споделувањето на успехни приказни и студии на корисници за PHEVs и EVs може да противстоечи на долговремените митови за возилата. Фактите и приказите од корисниците се клучните елементи за прикажување на надежноста на EVs – помагајќи да се преодолеат пречките како што се безбедносната тревога и безбедноста за добар серVIS.
Користење на детали за гарантија за олеснување на безбедносни безпокoji
Детален преглед на гарантиите за хибридни и електрични автомобили е еден од начините да се помогне на потенцијалните собители да се оспокойат по повод коштите на нов автомобил. Споредувањето на предностите на гаранциите со конкурирачките брендови може да прикаже конкретната – ако не и строго моментална – вредност на планот, и подобро да овозможи споредување на долгосрочните цени. На пример, повеќето од топ хибридите на пазарот сега имаат гаранции што можат да намалат финансиските ризици на новата технологија. „Така се, бидейки свесни за различnite ландшафти на коштовите за одржување на електричните според традиционалните горивни автомобили може да образува потенцијалните купувачи за коштовите. Овој контраст сигурно ќе биде од интерес за скрупулезните и за клиентите што го преземаат удобството.
Споредување на најдобри класични оценки за безбедност
Важно е да се споредуваат безбедносните оценки за да се потврдат тврдењата за безбедноста на возилата. Прикажување на релативните спецификации на различnite модели, со истакнување на најдобриот електрически автомобил и најевтиниот електрически избор, може да прикаже фактите така што можат да се засноват одлуки. Користењето на графики или дијаграми во такви споредби може да помогне на потрошувачите да ги разберат и запомнат подолу, и може да ги наведе кон опциите на водачите по безбедност. Со истакнување на автомобили познати поради своите преваруващи линии на безбедност, продавците можат да ја насочат вниманието на купувачите кон неопходноста да вложат во автомобил со високи безбедносни оценки. Таквото внимание кон безбедностото го promotira информираното земање на одлуки и помага да се создаде доверба во процесот на трансакција.
Искористување на познанија за производ за конкурентна предност
Противодействање на лажна информации на интернет со експертни увиди
Обукот на продавачите да ги опроведуваат ефективно неправилностите од интернет во однос на ЕВ-та е критичен чин за да се направи купувачката процес достоверна и поверлива. Со точни информации за продуктот, продавачите можат да бидат признати како извор кој опроведува слухови што можат да се шират преку цифрените канали. Комуницирањето со конзерваторите преку социјалните мрежи и други интернет форуми може да го додаде оној поверење, бидејќи автосалонот се гледа како експерт и поверлив извор. Со специфични инсайти за кого продајат, тимовите за продажба можат да ја зголемат везата со своите клиенти, претварајќи скептички во амбасадори, што посебно подчертува основната потреба да знаете својата работа за продуктот што го продавате, ако се наоѓате во автосалон.
Позиционирање спротив на понудите од конкуренските автосалони
Конкурентна анализа на стратегиите за огласи на konkurentnite дилери за да се изманивера ефективно конкуренцијата. Се научувајќи од тактиките на конкурентите, дилерите можат да развијат својата продажна приказна и пораки за да ги задоволат потенцираните купувачи. Вклучувањето на USPs (уникатни продајни предности) што го прави нивниот автомобил различен може автоматски да зголеми интересот на купувачите. „Ексклузивни понуди“ во партнерство со производителите може исто така да помогнат да се зголеми разликата… следа која не е лесно избришана.
Исполнување на појавувањето на трендовите во пазарот за ЕВ / хибриди
Државењето на врвот на развојните трендови во секторите на ЕВ и хибридни возила, кои вклучуваат подобрувања во батеријската моќ, е клучно за отклучување на нови можноści за течност. Со обукнување на потрошувачите за овие технологиски напредоци, се покажува превентивна знаења и се продуваше автосалонот како пионер во овие напредоци. Користејќи ги податоците од пазарот за да се разбере предпочитанието на потрошувачите, автосалоните можат да прилагодат својата инвентаризација и стратегии за продажба соодветно, осигуривајќи дека ја исполнуваат желањето на јавноста за посебарливи електрични возила и можат да се изkorистат променливите трендови на пазарот.
Ефикасни стратегии за комуникација за купувачи кои се технички оснајни
Поедноставување на сложен инжењеринг за првични купувачи
За купувачите кои првпат се соочуваат со сложената инженеринга на различните видови возила, посебено најдобри хибридни и електрични автомобили, може да биде предизвик. Со толкуванje на техничките спецификации во повеќе прост јазик, продавачите можат да го направат процесот на купување поjasен. Аналогиите помагаат за пренос на мислење без губење на информации. На пример, може да користите аналогија што објаснува работата на електрички мотор и батерија со помош на пример од смартфон, за да го направите концептот поедноставен. Инклудирањето на визуелна поддршка (како што се графици, дијаграми или инфографики) во вашите продажни презентации може да биде многу корисно, за да помогнате на купувачите да се сетат на клучните карактеристики и предности токму кога прават своето одлука за купување.
Користење на циферни alатки за демонстрирање на можностите на возилата
Нашите циферни alатки го променуваат начинот на кој ги презентираме можностите на возилата за плагин хибриди и најевтичните електрични коли. Ангажирањето со вашата марка преку употребата на аугментирана реалност по една карактеристика може да направи огромна разлика во тоа како ше се рекламира кон нов потрошувач. Цифрени прегледи овозможуваат на потенцијалните купувачи да ја испрат предвидливоста на карактеристиките на колата без да бидат претежани. Оваа комбинација на алатки со онлайн рецензии и свидетелства го создава веродостојност каде што потрошувачот може да го поврзе своето лично искуство со карактеристиките што истражува на интернет за да го зголеми довербата во нивниот одлука.
Разглеждање на проблемот со опсегот на електричните автомобили
Страхот од опсег е нешто што гони многу луѓе кои се на тргот за купување на електрична кола, па и ако се на тргот за најдобрата електрична кола. Одговорувајќи добре на тоа, т.е. овозможувајќи податоци за реален опсег споредени со бензинските и дизелските возила, ќе утиши нервноста. Дискусиите за инфраструктурата за напојување можат исто така да решиат прашањата поврзани со пристап до точките за напојување. Постојната образовна активност за како да се максимизира користењето на електричните возила ќе поддржи клиентите да земат во своите раце и самостојно да забележат што е најдобро за потребите на нивните возила и да го промовираат довербата на клиентите дека прелагањето кон електрична кола е правилното решение за нив.
ЧПЗ
Зошто е клучно познавањето на продуктите во продажбата на коли?
Познавањето на продуктите е критично бидејќи помага на продавачите да даваат персонификувани препораки, да градат доверба и да зголемат задоволноста на клиентите, което крајно доводи до успешни продажби и долгосрочни односи со клиентите.
Како техничките спецификации можат да се преведат во реални предности?
Техничките спецификации можат да се преведат во предности со објаснување на карактеристики како што се конски сили и момент во термини на подобруване на перформансите и економноста на гориво, што ги прави поврзани и лесни за разбирање од страна на купувачите.
Која е честа погрешна информации при продажбата на електрични возила?
Честите погрешни информации вклучуваат заблуди за времето за напојување, животното време на батеријата и безбедносните притеки. Обезбедување на точни информации помага во водење на купувачите кон информирани избори.
Како се разликуваат плуг-ин хибридите од потпно електричните возила?
Плуг-ин хибридите го комбинираат внатрешниот-combustion мотор со електрична батерија за проширена ренџа, додека потпно електричните возила зависат само од батеријска моќ, што бара последователна инфраструктура за напојување.
Содржина
- Критичната улога на познавanje на производот во moderne продажби на автомобили
- Оvlaднување на спецификациите на возилата во сите пазарни сегменти
- Превод на карактеристики во решенија ориентирани кон клиентот
- Градење на доверба преку техничка компетентност
- Искористување на познанија за производ за конкурентна предност
- Ефикасни стратегии за комуникација за купувачи кои се технички оснајни
- ЧПЗ